訂房訂金匯款帳號

匯款銀行:仁愛霧社郵局(700)
匯款帳號:0401297-0135296
戶名:徐童桂麗

自動提款機跨行轉帳:依指示輸入銀行代號:700
轉入帳號:0401297-0135296 再輸入轉帳金額即可完成

轉帳或匯款後,請將匯款收據註明《訂房日期》、《姓名》,傳真或電郵至本山莊,訂房程序始完成。
本山莊傳真號碼 =049-2803238,三日過後若訂金未能按時匯入、預訂之房間將自動取消。​

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入住須知

【平日、假日定義】

♦平日:星期一至星期四

♦假日:星期六、國定假日及連續假日

♦旺日:星期五及星期日、連續假日之前夕 & 末一日、其他特殊假期

♦農曆新年假期之房價,以假日價加成計算 (農曆新年加床費$1000)

♦本山莊保有定義平日、旺日、假日之權利。

 

【進退房時間】

​♦ 進房時間(check in) : PM 15:00
♦ 退房時間(check out):AM 11:00
♦ 早餐時間: AM 07:00 至 09:00
♦ 若超過Check out時間:AM11:00 退房者,需加收50%房價。
♦ 訂房者需於入住當日下午18:00前check in,逾時訂房自動取消,亦不退還訂金。(若有特殊情形,亦須以電話告知到達時間)。
♦ 山莊夜間客房服務提供至22:00,若遇緊急事故,可致電山莊櫃台提供協助。

 

【注意事項】

本山莊全面禁菸。室內公共區域、客房內,以及客房衛浴內,嚴禁吸菸。吸菸區位置: 前棟一樓觀景平台/三樓觀景平台。違反者依法得罰款最高新台幣10000元。若無法接受,請勿訂房。

♦ 晚上10點之後,為確保住客安寧,請勿大聲喧嘩、吵鬧。我們不是包棟民宿,需要顧慮其他住客的權利,禁止住客攜帶大量酒品飲料,行動音響,桌遊麻將等入住,避免過了晚上10點仍未盡興,造成彼此的不便。若無法接受,請勿訂房。

♦ 為了公共及個人安全禁止在房間內烹煮食物,恕不提供廚房給房客烹煮,敬請房客務必配合。

很抱歉,我們不是寵物友善店,房間禁止攜帶寵物入住,若強行帶來入住,需收罰金新台幣5000元,若有破壞損傷設備,需照價賠償。

♦本山莊停車場僅提供住客無償停車使用,本山莊不負損壞、失竊...之責任,請車主自行管理愛車。

♦房間內請脫鞋,勿大聲喧嘩,尤其22:00 pm以後,以免影響其他房客安寧。

♦大廳之大門為維安全,關閉時間為晚間10點。

♦為響應環保,本山莊依房型人數提供瓶裝水,以降低一次性塑膠用品之使用。客房內備有保溫水壺及馬克杯,可於大廳飲水機使用供應的冷、熱飲用水。

♦山莊內的欄杆、階梯、陽台及扶手等設備,絕對禁止搖晃、攀爬、嬉戲或倚靠等破壞行為;房客行走步道時請小心路滑。

♦山莊有供應盥洗用具,為響應環保及衛生,更歡迎房客自行攜帶盥洗用具。
 

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加床說明

每房限依房型入住,人數超過則加收加床或加人費用。

♦【未滿5歲】之孩童,在使用現有設備下,免費。
♦每房優惠一位【未滿5歲】之孩童免費入住。若有兩位【未滿5歲】之兒童,則視同一位大人,需付費。
♦【滿5歲】之孩童,即視同大人,需付費。

♦加人及加床收費方式:
  【未滿5歲】110公分以下免收費。
  【滿5歲】110公分以上不加床收費500元、加床收費800元。
※不加床收費500元含早餐、清潔費。
※加床收費800元含早餐、床墊、棉被、枕頭、清潔費。
注意:加床沒有電毯服務

※ 為了維護所有貴賓的住宿品質,我們將在您入住時確認人數。若有超出之人數,將依標準收費。若無法接受,請勿訂房。

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住客遺失物品處理方式

住客遺失物品,本山莊將主動聯絡住客,確認遺失物處理方式。
♦如聯絡不上住客,遺失物將保留三天,逾期將不負其保管責任。
♦如需要寄回失物給住客,寄送所衍生之運費將由該住客自行負擔。

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貼心服務

♦大廳, 觀景台, 客房內 均可免費無線上網。
♦提供美味輕食早餐服務
♦提供旅遊, 周邊美食餐飲資訊服務
♦提供交通資訊服務

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變更訂房相關說明 

♦登記住宿日3天內(不包含入住當天),恕不接受訂單取消或訂單延期,除不可抗力因素影響。
♦延期限(10天前)更改乙次,保留訂金期限為一年, 採用延期之訂單恕不接受退款動作。
♦特殊取消訂房處理 (因不可抗力因素引響)
  登記住宿當日若飯店所在地發生不可抗力之因素,如遇地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報等..(以飯店所在地縣市政府頒布狀況為判定準則),請以電話聯絡本山莊客服人員,本山莊可接受訂房延期或取消,已付訂金可選擇無限期保留;若需退款則扣取手續費,餘額全數退還至訂房者。

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取消訂房注意事項

1.旅客於住宿日當日取消訂房或為如期入住者,扣除房價100%。
2.旅客於住宿日前一日至三日取消訂房者,扣除房價 70%。
3.旅客於住宿日前四至六日取消訂房者,扣除房價 50%。
4.旅客於住宿日前七天取消訂房,可免費取消 。。
*提醒您!在您匯款之前請務 必詳細閱讀下述訂房須知,如對下列規定有任何疑義,建議您應事先致電本山莊訂房組進行確認後再行匯款,已保障您的權利。