訂房訂金匯款帳號

匯款銀行:仁愛霧社郵局(700)
匯款帳號:0401297-0135296
戶名:徐童桂麗

自動提款機跨行轉帳:依指示輸入銀行代號:700
轉入帳號:0401297-0135296 再輸入轉帳金額即可完成

轉帳或匯款後,請將匯款收據註明《訂房日期》、《姓名》,傳真或電郵至本山莊,訂房程序始完成。
本山莊傳真號碼 =049-2803238,三日過後若訂金未能按時匯入、預訂之房間將自動取消。​

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入住須知

​♦進房時間(check in) : PM 15:00 
♦退房時間(check out):AM 11:00 
♦早餐時間: AM 07:00 至 09:00
♦若超過Check out時間:AM11:00 退房者,需加收50%房價。
♦訂房者需於入住當日下午18:00前check in,逾時訂房自動取消,亦不退還訂金。(若有特殊情形,亦須以電話告知到達時間)。
♦山莊夜間客房服務提供至22:00,若遇緊急事故,可致電山莊櫃台提供協助。
♦全部客房區內禁菸,為了公共及個人安全禁止在房間內烹煮食物,敬請房客務必配合。 
♦本山莊嚴禁吸食違禁藥品及音樂派對(轟趴)如有情事發生,一律報警處理,並立即要求退房及賠償。
♦晚上11點之後,為確保住客安寧,請勿大聲喧嘩、吵鬧。
♦禁止吸煙、禁止攜帶寵物。

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加床說明

♦加人及加床收費方式:
  110公分以下免收費。
  110公分以上不加床收費500元、加床收費800元。
※不加床收費500元含早餐、清潔費。
※加床收費800元含早餐、床墊、棉被、枕頭、清潔費。
注意:加床沒有電毯服務

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住客遺失物品處理方式

住客遺失物品,本山莊將主動聯絡住客,確認遺失物處理方式。
♦如聯絡不上住客,遺失物將保留三天,逾期將不負其保管責任。
♦如需要寄回失物給住客,寄送所衍生之運費將由該住客自行負擔。

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貼心服務

♦大廳, 觀景台, 客房內 均可免費無線上網。
♦提供美味輕食早餐服務
♦提供旅遊, 周邊美食餐飲資訊服務
♦提供交通資訊服務

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變更訂房相關說明 

♦登記住宿日3天內(不包含入住當天),恕不接受訂單取消或訂單延期,除不可抗力因素影響。
♦延期限(10天前)更改乙次,保留訂金期限為一年, 採用延期之訂單恕不接受退款動作。
♦特殊取消訂房處理 (因不可抗力因素引響)
  登記住宿當日若飯店所在地發生不可抗力之因素,如遇地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報等..(以飯店所在地縣市政府頒布狀況為判定準則),請以電話聯絡本山莊客服人員,本山莊可接受訂房延期或取消,已付訂金可選擇無限期保留;若需退款則扣取手續費,餘額全數退還至訂房者。

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取消訂房注意事項

♦旅客於住宿日當日取消訂房者,扣除已付訂金 100%。
♦旅客於住宿日前一日至三日取消訂房者,退還已付訂金30%。
♦旅客於住宿日前四至六日取消訂房者,退還已付訂金50%。
♦旅客於住宿日前七天取消訂房,退還已付訂金90% 或 保留一年。
*提醒您!在您匯款之前請務 必詳細閱讀下述訂房須知,如對下列規定有任何疑義,建議您應事先致電本山莊訂房組進行確認後再行匯款,已保障您的權利。